Đăng nhập Đăng ký

Điều Khoản Dịch Vụ May88 Game

Cam kết minh bạch và bảo vệ quyền lợi người chơi

Tổng Quan Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng quý khách đến với may88 game, nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Bằng việc đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn chính thức đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Điều khoản dịch vụ được thiết lập với mục tiêu tạo ra môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

Tại may88 game, chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất và bảo vệ tối đa quyền lợi của người chơi. Các quy định này được áp dụng thống nhất cho mọi sản phẩm, dịch vụ và tính năng mà nền tảng cung cấp. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung để nắm rõ quyền hạn cũng như trách nhiệm của mình khi tham gia.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đảm bảo tính hợp pháp và an toàn, người dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh
  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật hiện hành
  • Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật
  • Cam kết không tạo nhiều tài khoản để trục lợi bất chính

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi tham gia sử dụng nền tảng, mỗi người chơi có các trách nhiệm cụ thể sau:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản
  • Thông báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu bất thường
  • Chơi có trách nhiệm và quản lý ngân sách cá nhân hợp lý
  • Tuyệt đối không sử dụng phần mềm gian lận hoặc hack
  • Tôn trọng người chơi khác và đội ngũ nhân viên hỗ trợ
  • Cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi

Nguyên Tắc Hoạt Động Cốt Lõi

⚖️

Công Bằng Tuyệt Đối

Hệ thống RNG được kiểm định quốc tế đảm bảo kết quả ngẫu nhiên hoàn toàn công bằng

🔒

Bảo Mật Tối Đa

Công nghệ mã hóa SSL 256-bit bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn

💎

Minh Bạch Hoàn Toàn

Mọi giao dịch được ghi nhận chi tiết và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào

🎯

Trách Nhiệm Cao

Cam kết hỗ trợ chơi game có trách nhiệm và bảo vệ người chơi

Chính Sách Giao Dịch Tài Chính

Quy Định Nạp Tiền

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua nhiều phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50,000 VNĐ để đảm bảo hiệu quả xử lý giao dịch.

Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và hoàn tất trong vòng 1-3 phút. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền. Mọi giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Ưu Điểm Nạp Tiền

  • Xử lý tức thì 24/7
  • Không phí giao dịch
  • Nhiều phương thức linh hoạt
  • Bảo mật tuyệt đối
  • Hỗ trợ mọi lúc

Quy Trình Rút Tiền

  • Xác minh danh tính lần đầu
  • Chọn phương thức rút
  • Nhập số tiền yêu cầu
  • Xác nhận giao dịch
  • Nhận tiền trong 2-24h

Quy Định Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung thời gian từ 2 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào số tiền và phương thức rút được chọn. Số tiền rút tối thiểu là 100,000 VNĐ và tối đa 50,000,000 VNĐ mỗi giao dịch.

Người chơi bắt buộc phải hoàn tất xác thực danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật.

Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng. Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút.

Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp sẽ được xem xét và giải quyết công bằng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý sau khi đánh giá đầy đủ.

Bảo Vệ Tài Khoản

Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Quyền Hạn Và Nghĩa Vụ

Quyền Của Nền Tảng

  • Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản dịch vụ
  • Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất cứ lúc nào
  • Thay đổi, cập nhật điều khoản dịch vụ khi cần thiết
  • Từ chối cung cấp dịch vụ cho một số khu vực nhất định
  • Tạm giữ tiền thắng nếu nghi ngờ hành vi gian lận
  • Hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng

Nghĩa Vụ Của Nền Tảng

  • Cung cấp dịch vụ ổn định, chất lượng cao liên tục
  • Bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt
  • Xử lý giao dịch nhanh chóng, chính xác và minh bạch
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh liên lạc
  • Thông báo trước về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày
  • Giải quyết khiếu nại một cách công bằng và kịp thời

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào không?

Có, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Trước khi tiến hành hủy tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản bị hủy, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng chính sách bảo mật của chúng tôi. Lưu ý rằng việc hủy tài khoản là vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được.

Điều gì xảy ra nếu tôi quên mật khẩu đăng nhập?

Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể dễ dàng sử dụng tính năng Quên mật khẩu được hiển thị ngay trên trang đăng nhập. Hệ thống sẽ tự động gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký với tài khoản. Vì lý do bảo mật, liên kết này chỉ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được gửi. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đặt lại mật khẩu, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp qua quy trình xác minh danh tính chi tiết.

Có giới hạn về số tiền nạp và rút không?

Có, chúng tôi thiết lập giới hạn tối thiểu và tối đa cho cả giao dịch nạp và rút tiền nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Đối với nạp tiền, mức tối thiểu là 50,000 VNĐ và không có giới hạn tối đa. Đối với rút tiền, mức tối thiểu là 100,000 VNĐ và tối đa là 50,000,000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Đối với các tài khoản VIP cấp cao, các giới hạn này có thể được nâng lên tùy theo cấp độ thành viên. Các giới hạn giao dịch này được thiết lập để bảo vệ cả người chơi và nền tảng.

Làm sao để biết tài khoản của tôi bị hạn chế?

Nếu tài khoản của bạn bị áp dụng các biện pháp hạn chế, bạn sẽ ngay lập tức nhận được thông báo chi tiết qua email đã đăng ký và cũng sẽ thấy thông báo khi đăng nhập vào hệ thống. Thông báo này sẽ giải thích rõ ràng lý do cụ thể tại sao tài khoản bị hạn chế và hướng dẫn các bước cần thực hiện để khắc phục. Các nguyên nhân phổ biến dẫn đến hạn chế tài khoản bao gồm: vi phạm điều khoản dịch vụ, có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, hoặc chưa hoàn tất xác minh danh tính. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo thông tin chi tiết để được giải quyết nhanh chóng.

Tiền thưởng khuyến mãi có thể rút ngay lập tức không?

Không, tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút ra ngay lập tức sau khi nhận. Bạn cần phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu về vòng cược được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ, nếu một chương trình có yêu cầu vòng cược là x30, bạn phải đặt cược với tổng giá trị gấp 30 lần số tiền thưởng nhận được. Sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu này, số tiền thưởng sẽ được tự động chuyển đổi thành tiền thật trong tài khoản và bạn có thể tự do rút ra. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt, vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều khoản dịch vụ có thể được thay đổi không?

Có, chúng tôi có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với những thay đổi trong dịch vụ hoặc các quy định pháp luật mới. Tất cả các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rộng rãi đến người dùng qua email đã đăng ký và cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên website chính thức ít nhất 14 ngày trước khi chính thức có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ theo điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng thường xuyên xem lại điều khoản dịch vụ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Cần Hỗ Trợ Về Điều Khoản?

Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn

Liên Hệ Ngay
×
Advertisement 1 Advertisement 2